Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється за: • Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; • Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок; • Наявність документів , що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, колір, який відрізняється від зображеного на сайті): Якщо покупцем було виявлено виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір, що відрізняється зображеним на сайті), ви можете повернути протягом 14 днів за умови: Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1) Написати на електронну пошту chaikoff.sales@gmail.com або зателефонувати за +380502469624 , зазначеним у розділі " Контактна інформація ". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару. 2) Надіслати нам товар "Новою поштою" за адресою: м.Чернігів, відділення Нової пошти №6 ; Лой Дмитро ; Якщо ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану товар відправляємо протягом 3 робочих днів. Вартість транспортування для повернення товару неналежної якості провадиться за рахунок продавця, а товару належної якості за рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.