Отзывы о компании интернет-магазин "Chaikoff"
- Алекс А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Звертаюсь до небайдужих до власної гідності . Оминайте цього продавця, якщо цінуєте повагу до себе. Ім байдуже з якого приводу щось і десь не так- не будуть вникати у суть і перекладуть всю вину і фінансові питання саме на вас , що будете ще винні, що замовили товар і оплатили 100 відсотків як передоплату і не отримали товар )))) Не звязуйтесь! За мій відгук мене заблокував, щоб я до його свідомості не достукався)))) Вкотре переконуюсь, що в більшості випадків, коли продавець не вказує свої контакти - це не просто забув чи немає коли, бо з власних спостережень пересвідчився-справжній лакмусовий папірець «забарикадуватися» від контактів, щоб не отримувати від покупців ніяких щирих побажань ))))) Меню « пром.Юа» дуже скромне і не коректне - не дозволяє відмітити , описати справжні причини
- Комментарий продавца
Доброго дня! Покупець замовив товар зі звичайною доставкою, а після прибуття посилки почав стверджувати, що оформлював Smart-доставку, та вимагати від нас компенсацію вартості перевезення. При цьому погрожував відмовитися від посилки, якщо ми не заплатимо. Вимоги надходили в чаті, особистих повідомленнях і телефоном.
Ми не вважаємо себе відповідальними за те, що покупець стверджує про інші умови доставки, ніж ті, з якими фактично було оформлено замовлення. Відмову виконувати необґрунтовані фінансові вимоги не можна називати непорядністю чи неввічливістю.
Також звертаємо увагу, що в покупця низький рейтинг і є негативні оцінки від інших продавців. Отже, питання щодо співпраці з ним виникали не лише в нас.
Закликаємо представників пром перевірити фактичні умови замовлення та листування сторін, а продавців — враховувати рейтинг покупця й бути уважними під час співпраці. Ми готові підтвердити викладені обставини фото листування.
- Комментарий продавца
- Віталій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталия Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Як завжди, на вищому уровні, щиро дякую!
- Любов Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юлия Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юлия Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Станислав Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко обробили і відправили замовлення, якість товару дуже гарна
- Інна Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ярослава Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якщо ви заявляєте, що це Німеччина,оригінал, то зачем шлёте людям подделку произведённую в Словении ?! Буду жаловаться по правам потребителя на платформу ПРОМ!
- Комментарий продавца
Добрий день! Просимо вас не хвилюватися: ми не продаємо підробок і не вводимо покупців в оману. Товар, який ви придбали, є оригінальною продукцією.
Країна виробництва та країна походження бренду — це не завжди одне й те саме. Виробництво продукції відомих міжнародних брендів може бути розташоване в різних країнах, зокрема в Словенії, відповідно до організації виробництва самого бренду. Це не означає, що товар є підробкою.
Ми відповідально ставимося до походження продукції та зацікавлені в тому, щоб кожен покупець отримував оригінальний товар. Якщо у вас виникли сумніви, будемо раді надати додаткові роз’яснення щодо конкретного товару.
Просимо не робити висновків про підробку лише на підставі країни виробництва. Ми відкриті до діалогу та готові допомогти розібратися в ситуації
- Комментарий продавца